1. Teslimat Koşulları
-
ozgeozdemir.me web sitesi üzerinden satın alınan online dersler, seminerler, atölyeler ve mentorluk hizmetleri dijital içerik kapsamında sunulmaktadır.
-
Canlı ve tarihli etkinliklerde, erişim bilgileri (ör. bağlantı linki) etkinlikten en geç 24 saat önce e-posta yoluyla iletilir.
2. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
-
Canlı ve Senkron Seminerler ile Etkinlikler:
Bilet niteliğinde olup, satın alma sonrasında iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır. -
Birebir ve Grup Mentorluk Hizmetleri:
Randevu tarihinden en geç 48 (kırk sekiz) saat öncesine kadar yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi yapılır. Randevu saatine 48 saatten az süre kala yapılan iptallerde cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılmaz.
3. İade Süreci
-
Cayma hakkı kapsamında yapılan iade taleplerinde, tüketicinin yaptığı ödemeler cayma bildiriminin iletilmesinden itibaren 14 gün içinde, kullanılan ödeme yöntemi aracılığıyla iade edilir.
-
Hizmetin ifasına başlandıktan sonra yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
4. İletişim
Tüm cayma, iptal ve iade talepleri yazılı olarak info@ozgeozdemir.me adresine iletilmelidir.